楽天モバイルとは、楽天市場などの大手企業である楽天が展開している携帯電話キャリアのサービスのことです。もともと楽天モバイルはドコモやauから回線を借りて、「格安SIM」として展開されていたそうです。それが2020年から自分で回線を用意してサービスを提供する大手キャリアへと変わったとのこと。
格安SIMを利用したいという方のなかには、楽天モバイルを選ぶ人もいるでしょう。テレビやネットなどでも宣伝されていることから、たくさんの人が楽天モバイルを知っています。この記事では、楽天モバイルの電話番号を変更する際の方法や連絡先情報の更新手順など、知っておくと良いことを項目別にして紹介していきます。もし楽天モバイルでの契約を考えている方は、参考になることがあるかもしれないのでぜひ読んでみてください。
楽天モバイルの電話番号変更方法と連絡先情報の更新手順
楽天モバイルでは、契約中の電話番号変更は認めていないそうです。なので、すでに楽天モバイルユーザーである人は電話番号を変更することができないということです。もし、どうしても電話番号を変更したいというときは一度回線を解約して、新規で契約する必要があります。ただ、電話番号の変更は契約手続きをともなうものになるため、簡単にできるものではないと考えましょう。あくまでも最終手段として、電話番号変更はとらえておくと良いです。
申込時に登録した連絡先情報を新たに更新するときには、my 楽天モバイルの「契約者情報」画面を開いてください。「契約者情報へ進む」をタップしてログインすると、手順2の画面が表示されます。メールアドレスを変更する場合は、「連絡先情報」欄に表示されている登録中のメールアドレスを確認します。新しいメールアドレスを入力して変更するをタップ、次いでワンタイムパスワードを入力して「認証する」をタップ。届いたワンタイムパスワードを入力すると、手続きが終了したことになります。ワンタイムパスワードは登録しているメールアドレス、または楽天モバイル回線の携帯電話番号(SMS)に送信されるので確認してください。
楽天モバイルの電話番号引継ぎ手続きをスムーズに行う方法
他社から楽天モバイルへ乗り換えをするときに、そのとき使っていた電話番号をそのまま使いたいという人もいますよね。そんなときには、MNP(携帯電話ナンバーポータビリティ)を利用すると引き続き使っている電話番号を使用することができます。「MNPワンストップでの手続き」と「MNP予約番号による手続き」という2種類があるということです。
手続きに必要なものは、本人確認書類とMNP予約番号(MNPワンストップでお手続きされる場合は不要)、楽天会員の場合はユーザID・パスワード、そしてクレジットカード/銀行口座情報です。公式サイト(https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/)で詳しく紹介されています。楽天モバイルの電話番号引継ぎ手続きをスムーズに行うためにも、しっかりと手続き方法を把握しておくことをおすすめします。
楽天モバイルでの電話番号取得手順を解説!簡単に始めよう
新規で契約するときに「電話番号の選択」画面で「選べる電話番号サービス」を選択します。希望の電話番号の下4桁を半角数字で入力して「検索する」ボタンを押すと、最大3つの電話番号が表示されます。希望の電話番号を選択したら「次へ進む」ボタンを押して、申し込みを進めましょう。希望する電話番号がないときは、「他の候補を見る」を押して別の電話番号が案内されます。
また、電話番号は連続する番号(たとえば1234)や4桁とも同じ番号(たとえば9999)を選択することができません。すでに他のほかのユーザーが、自分が選んだ電話番号を選択していた場合は表示されている番号だったとしても利用することはできないということです。事前に選びたい数字を決めておくと良いでしょう。登録したときに決めた電話番号は、長く使うことになるのできちんと考えて登録してくださいね。
楽天モバイルで新規に電話番号を取得する方法と080番号の利用
楽天モバイルでは、新規で電話番号を発行する場合「070」が先頭で電話番号が発行されることが多いそうです。楽天モバイルは、2020年から第4の携帯電話会社(MNO)としてスタートしました。そのため、070の先頭番号を中心に電話番号が割り当てられることが多いとのこと。また、「選べる電話番号サービス」という有料オプションもあります。ですが、こちらも先頭の番号は070で固定ということです。
楽天モバイルに限ったことではありませんが、携帯電話番号として人気がある090や080などの番号は、新規契約時に割り当てられることが少なくなってきているみたいです。ただし、MNPなど前会社からの乗り換えを行う場合は、もともと使っている携帯電話番号が引き継がれることになります。なので、「070」が先頭になるというわけではありません。
楽天モバイルの電話番号変更後、再契約が必要な場合の手続きについて
楽天モバイルで電話番号を変えるときには、新規での申込みを再契約することになります。楽天モバイルの新規申込み方法は、主にweb・ショップ・電話という3つから選ぶことができます。申込み前に本人確認書類・楽天会員情報・支払い情報の3つを用意してください。楽天会員情報として用意するものは、楽天会員ユーザーID・パスワード。楽天会員ではない人は、楽天会員に登録する必要があるのですぐに登録しましょう。新規契約ではなく再契約でも、きちんと手順通りの手続きをすることでスムーズに利用できるようになります。
楽天モバイルの再契約によって、利用しない楽天回線が生じることになりますが、その場合は自身で解約が必要です。余分な料金が発生するのを避けるためにも、楽天モバイルで電話番号を変更することにしたときは解約を忘れないようにしてくださいね。一度解約した楽天回線は再度利用することができないので、手続きをするときには注意しましょう。
楽天モバイルは、新規契約の際に電話番号を選択することができます。もし理由があって電話番号の変更をすることを決めたときは、わからないこともあるかもしれないので一度お客さまサポートで確認をしてみるのも良いでしょう。きちんと手続きの方法を事前に確認しておくことで、スムーズに進めやすくなります。
電話番号の変更で再契約をするときにも、事前に確認しておくと「どうすればいいんだっけ?」といちいち調べなくても良くなるのでおすすめです。簡単な手続きが多いですが、やはり大切な個人情報なども登録されていることから、間違えないように手続きを進めることができるように気をつけなければいけません。格安SIMから始まった楽天モバイルですが、現在も新規契約をするお客さまは増え続けているそうです。